Los reembolsos de Google Stadia comienzan hoy, anunció Google hoy a través de su página de soporte, ya que el servicio de transmisión de juegos llegará a su fin el 18 de enero de 2023.
Para todas las compras de juegos, material complementario y cuotas de membresía de Stadia Store que no sean de Stadia Pro, Stadia intentará procesar automáticamente los reembolsos a partir de hoy.
Ahora que comenzó este proceso de reembolso, Google pide a los suscriptores que no se comuniquen con el servicio al cliente.
«Le pedimos paciencia mientras trabajamos en cada transacción y le pedimos que se abstenga de comunicarse con Atención al cliente, ya que no podrán acelerar su reembolso durante este tiempo. Todavía esperamos que la mayoría de los reembolsos se procesen antes del 18 de enero de 2023 .»
Según la publicación de Google, la compañía intentará comenzar a reembolsar «cada transacción a la forma de pago utilizada para realizar la compra». Si la forma de pago original no está disponible, Google intentará comunicarse con los usuarios en su cuenta de Google utilizada para realizar compras.
[Fuente]: Google Stadia (Support): Stadia Announcement FAQ – [Archivo] – [Captura de pantalla].
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